Política de Envíos

Envíos a España -  Resto de Europa - Resto del Mundo

Datos de envío.

Los datos de envío ingresados en el formulario 'Dirección de envío' son responsabilidad del cliente, y serán estos datos los utilizados para realizar los envíos.

Si esta información no es correcta o completa, Maria Kent Studio no se hace responsable del fallo del envío, y no será devuelto el importe dele envío.

Es responsabilidad del cliente asegurarse que el envío puede ser entregado.

María Kent Studio no puede responsabilizarse de que la empresa contratada para el envío (generalmente CorresExpress) no cumpla con su parte de responsabilidades o acuerdo, como por ejemplo:

  • que el repartidor no venga en el día pactado a recoger los envíos
  • que el paquete quede retenido en alguna delegación intermedia
  • que el paquete sea enviado por error una delegación que no corresponde
  • demoras en la entrega
  • etc

En cualquiera de estos casos, siempre se realizan reclamos.

 

España:

Los envíos se realizan los martes y los viernes, con los pedidos hechos hasta el día anterior. Se realizan a través de Correos Express. En épocas especiales, como la Navidad, se agregan fechas de envío. El calendario de envíos será visible en la pestaña 'Envíos y Devoluciones' de cada producto.

* Canarias

En el carrito de compra hay un campo donde se debe ingresar el DNI, sin el cual el envío no es posible. Los envíos a Canarias se hacen a través de correo certificado.

 

Resto de Europa:

Los envíos se hacen por currier privado, los martes y los viernes, con los pedidos hechos hasta el día anterior. Se enviará un correo con el currier y el número de envío para su seguimiento. El período de entrega es entre 3 y 5 días laborables.

* Reino Unido:

Debido al Brexit, se cargarán aranceles aduaneros al envío, que deben ser pagados por el cliente. Maria Kent Studio no se responsabiliza por los trámites, costos arancelarios o demoras que puedan existir por estas razones.

Resto del Mundo:

Los envíos se harán mediante correo certificado o por currier. Se enviará un correo especificando el tipo de envío y el número de seguimiento.

El período de entrega suele ser entre 5 y 15 días, pero puede ser hasta más de 1 mes. 

Maria Kent Studio no se responsabiliza por los trámites, costos arancelarios o demoras que puedan existir.